Reklamasjonssystem for bilforhandlere
Full kontroll på reklamasjoner — fra innmelding til løsning.
Cevilo er et komplett norsk system for håndtering av reklamasjoner på kjøretøy. Toveiskommunikasjon med kunden, samlet dokumentasjon og full kostnadskontroll — i én ryddig sak.
Saksflyt
Sak #2847- 1Innmeldt
- 2Under behandling
- 3Dialog med kunde
- 4Løst
- 1Innmeldt
- 2Under behandling
- 3Dialog med kunde
- 4Løst
Dette får dere
Mer kontroll, mindre tid og færre feil
Cevilo hjelper dere å håndtere reklamasjoner profesjonelt — med oversikt, innsikt og støtte fra folk som kjenner bransjen.
Full oversikt og kontroll
Alle reklamasjoner samlet på ett sted — status, historikk og ansvarlig saksbehandler klart og tydelig.
Spar tid på hver sak
Strømlinjeformet arbeidsflyt og direkte kommunikasjon med kunden reduserer tiden dere bruker på hver reklamasjon.
Unngå kostbare feilvurderinger
Systematisk håndtering og tydelig dokumentasjon hjelper dere å ta riktige beslutninger og redusere økonomisk risiko.
Faglig veiledning når dere står fast
Få faglig veiledning fra advokater når en sak er komplisert eller uavklart.
All dokumentasjon på ett sted
Bilder, fakturaer, rapporter og meldinger samlet i én sak — lett å finne frem og dokumentere ved behov.
Kostnadskontroll og innsikt
Se hva reklamasjoner koster over tid, og identifiser mønstre som hjelper dere å handle riktig.
Full sporbarhet
Komplett historikk på hver sak — hvem som gjorde hva, og når.
Ingen sak gror bort
Automatiske varsler og påminnelser holder både kunde og saksbehandler oppdatert gjennom hele løpet.
Konsulenttjenester
Mer enn et system — vi kjenner bransjen
Cevilo er ikke laget av utviklere som gjetter seg til hva bilbransjen trenger. Det er bygget av noen med over ti års erfaring fra bransjen – fra nybil- og bruktbilsalg til reklamasjonshåndtering. Vi vet hvor skoen trykker, fordi vi har stått i det selv. Den domenekunnskapen er forskjellen.
Oppsett og implementering
Hjelp med å komme i gang, tilpasse systemet og få det til å passe deres arbeidsflyt.
Ta kontakt for mer infoRutiner og rådgivning
Praktiske råd om reklamasjonshåndtering, salgsrutiner og kontraktspraksis, bygget på lang bransjeerfaring.
Ta kontakt for mer infoHvorfor Cevilo
Laget for norsk bilbransje — av folk fra bransjen
- 01
Bygget av noen som kjenner bilbransjen fra innsiden
- 02
Trygg og sikker behandling av data
- 03
Norsk system, norsk support
- 04
Laget spesielt for norske bilforhandlere
Kontakt
Ta kontakt for en uforpliktende prat
Vi svarer på spørsmål om systemet, gir gjerne en demo, eller diskuterer hvordan konsulenttjenestene våre kan hjelpe forhandleren din.
E-post
post@cevilo.no